Skip to content
2wbet แอป / Sports
นโยบายความเป็นส่วนตัว

2wbet ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

2wbet ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • ประวัติธุรกรรม PromptPay / Wallet / SCB Easy
  • สิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อทีมงานโดยตรง
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เราเก็บบันทึกกิจกรรมในบัญชีของคุณ เช่น ประวัติการเดิมพันและรายการธุรกรรม เพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้เองในหน้าบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงบริการของเราและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดการใช้บริการบางอย่าง เราขอให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดนั้นก่อนใช้งาน

  • PromptPay

    ใช้เป็นช่องทางยืนยันธุรกรรมและประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay ถูกเก็บเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์นี้เท่านั้น

  • Wallet

    บันทึกธุรกรรมผ่าน Wallet จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ และใช้เพื่อยืนยันการดำเนินการเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สาม

  • SCB Easy

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ SCB Easy ถูกเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยของธุรกรรมการเงิน และสามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติบัญชีของคุณ

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงเมื่อใช้งานบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา ทั้งผ่านมือถือและเว็บ ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และอะไรที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชีอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตน

  • ธุรกรรมการเงิน

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับถูกบันทึกและคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถดูรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลเกี่ยวกับเกมหรือตลาดกีฬาที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นเนื้อหาสาธารณะ ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว และไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยตรงผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณต้องการดำเนินการใด ๆ ที่ไม่สามารถทำได้ผ่านหน้าบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับคำขอผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดการลงทะเบียน

  • แก้ไขข้อมูล

    หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ ติดต่อทีมงานพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบัญชีของคุณได้ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายและข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลที่บังคับใช้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมของคุณ

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุประเภทคำขอ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามช่องทางที่คุณระบุ

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตน คุณควรไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณเป็นประจำผ่านหน้าประวัติธุรกรรม

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน 2wbet พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

2wbet เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและดำเนินธุรกรรม เช่น อีเมล ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet และประวัติกิจกรรมในบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ดูได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลและประวัติธุรกรรมของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

ข้อมูลของฉันถูกแบ่งปันให้บุคคลที่สามหรือไม่?

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?

ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและสิทธิ์ที่คุณมีเหมือนกันไม่ว่าจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ฉันควรติดต่อใคร?

ส่งคำถามมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดำเนินการได้ทันที